国网敖汉旗供电公司:夯实营销基础 提升供电服务水平

发布日期: 2018-10-08 信息来源: admin

近日,国网敖汉旗供电公司下发了“夯实营销基础工作 提升供电服务水平”专项活动实施方案。旨在进一步夯实营销基础,规范营销工作行为,彻底解决供电服务突出问题,提高优质服务水平。 

 

为确保专项活动有序开展,成立了营销副总经理为组长、营销部负责人、乡镇供电所所长为成员的活动领导小组,负责专项活动实施方案制定、指导和督办。方案中对新装客户、存量客户、供电所综合业务,特别是客户侧用电安全方面、营销基础信息方面、营业厅服务方面的具体工作进行了明确标准和要求。并要求各乡镇供电所必须全面梳理本单位营销基础工作管理存在的问题,坚持边排查边治理原则,对检查中发现的问题,深入分析,找准原因,及时整改,对无法治理的问题,要开展风险评估,制定并落实风险管控机制,从严从细抓实抓好,做到不留盲区、不留死角。

 

下一步,该公司将加强专业指导,加强沟通,及时反馈,上下联动,形成合力,同时严肃责任考核,确保取得实效。(文字/姚鸿雁 审核/王向芳)

 

信息来源:国网赤峰供电公司

 

 

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